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個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いに関する取り組み

1. 基本方針

私ども三井不動産住宅サービス株式会社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令および社内規程等をすべての役員・従業者が遵守することにより、個人情報の適正な取り扱いと安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くし、継続的に見直しを実施して、改善・向上を行います。

2. 個人情報および開示対象個人情報を利用する目的

お客様の個人情報および開示対象個人情報を下記の目的に利用いたします。その他の目的で利用することはございません。
なお、宅地建物取引業務で取り扱う個人情報につきましては、お客様から業務のご依頼があった場合にのみ利用いたします。

  1. 1お客様の情報
取り扱う個人情報 個人情報の利用目的 開示・非開示
マンション管理業務で取り扱う個人情報
  • 管理業務遂行および警備、緊急事態対応のため
  • マンションライフに関する商品、サービスに関する情報をお知らせするため
  • お客様へのサービス向上を目的とするアンケート、各種統計処理の実施のため
  • お客様からのお問い合わせへの対応業務履行のため
開示
工事請負業務で取り扱う個人情報
  • お客様から受注した請負工事の遂行のため
開示
保険代理店業務で取り扱う個人情報
  • 損害保険の代理業に関する業務遂行のため
非開示
eセレクトショップ業務で取り扱う個人情報
  • インターネット通販における会員管理のため
  • 商品の発送のため
開示
宅地建物取引業務で取り扱う個人情報
  • 土地、建物の売買もしくは賃貸借の代理、媒介に関する業務遂行のため
開示
  1. 2採用希望者の情報
取り扱う個人情報 個人情報の利用目的 開示・非開示
採用選考業務で取り扱う個人情報
  • ご応募いただいた方への必要な連絡や、書類送付のため
  • 採用のための選考や選考結果の通知のため
開示
  1. 3従業員の情報
取り扱う個人情報 個人情報の利用目的 開示・非開示
従業員管理業務で取り扱う個人情報
  • 法令などに基づく義務の履行、官公庁、健康保険組合、年金基金への届出・報告のため
  • 給与、賞与の支払いに伴う義務のため
  • 雇用管理および人事労務管理のため
開示

3. 個人情報のご提供

お客様よりご提供いただいた個人情報は、個人情報の保護に関する法律第23条第1項に定める場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者にはご提供いたしません。

北海道・東北・関西・中国・九州エリアのお客様へ
  1. 1同エリアにつきましては、弊社グループ管理会社各社の管轄となりますので、同エリアのお客様からのご相談・お問い合わせにつきましては、ご記入いただいた内容を、以下の各社に提供させていただくとともに、担当管理会社よりご回答させていただくことを予めご了承ください。
    • 株式会社エム・エフ・住宅サービス北海道
    • 株式会社エム・エフ・住宅サービス東北
    • 三井不動産住宅サービス関西株式会社
    • 株式会社エム・エフ・住宅サービス中国
    • 株式会社エム・エフ・住宅サービス九州
  2. 2提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体等を用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。

4. 個人情報の取り扱いの委託

上記利用目的のために、お客様の個人情報について、その取り扱いを外部に委託する場合がございます。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保いたします。

5. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

お客様は、弊社保有のお客様ご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という。)を請求することができます。また、その結果、当該情報に誤りがあった場合は、訂正、利用停止等の請求をすることができます。

個人情報の開示等の請求、苦情に関するお問い合わせ窓口
三井不動産住宅サービス株式会社 個人情報担当窓口
住所
〒160-8331 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿木村屋ビル
TEL
03-5389-3129
受付時間
平日 9:00 〜 17:30

個人情報の開示手続きについてへ

なお、ご本人確認の資料をご提出いただくことがございますが、当該資料はご本人確認のために利用し、その他の目的で利用することは一切ございません。

個人情報の訂正、利用停止に関する窓口

担当のフロントマネージャー(営業担当者)もしくはライフサポーター(管理員)までご連絡ください。

6. 個人情報の厳重かつ適正な管理

  1. 1漏洩等を防止するため、最大の注意と必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  2. 2弊社のすべての役員・従業員に対して、社内規程に基づき、関係法令等の遵守ならびに個人情報保護に関する取り組みの意味と必要性を理解、共有するための教育・研修を実施し、必要かつ適切な監督を行います。
  3. 3個人情報の漏洩等の不測の事態に備え、対応要領を用意し、万一の場合に迅速・的確に対応できるためのシステムおよび体制を整えます。

7. 個人情報保護の運営体制

  1. 1弊社の代表取締役が選任した「個人情報保護管理者(経営企画部長)」を三井不動産住宅サービス株式会社の個人情報の保護に関する統括責任者といたします。
  2. 2「個人情報保護監査責任者」を選任し、弊社の個人情報の保護に関する関係法令・規程等が遵守され、また個人情報保護マネジメントシステムが適切に運営されているか内部チェックを実施いたします。

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