三井不動産レジデンシャルサービスに管理会社を変更されたお客様の声を一部抜粋してご紹介いたします。
管理会社を変更して、理事会の負担が大幅に軽減されました。
担当者の報告・連絡・相談のスピードが前管理会社にくらべ格段に上がっただけでなく、豊富な事例や経験に基づく的確なアドバイスが助かっています。
また、担当者と管理員との連携や情報交換も的確で、迅速な問題解決に繋がっていると感じています。
東京都S区のマンション
以前の管理会社は隠蔽体質があり難儀しましたが、三井さんの管理姿勢には誤魔化しが感じられず、仕事に安定感を感じます。
管理組合の財政があまり思わしくない中で管理会社変更をしましたが、おかげさまで立て直すことも出来ました。
東京都B区のマンション
まだ三井さんに管理をお願いして数年ですが、担当者も管理員も業務に誠意を持って取り組んでおり、丁寧に対応していただいており助かっています。
なんでも相談しやすく、安心してすべてをお任せできると信頼出来ます。
東京都S区のマンション
管理会社変更後、積極的に問題提起・改善提案をいただくなどとても良くやっていただいています。
管理会社の変更には非常に気力・体力を要しましたが、振り返ってみても、三井さんに変更した事は間違いではなかったと感じています。
東京都M区のマンション
管理会社を変更してから、管理組合の事情を理解すべく、非常に前向きに取り組んでいただいて感謝しています。
「何もないことが当然の日常」を維持することの大変さを痛感するとともに、三井さんの存在がマンションにとって大変重要になっています。
東京都C区のマンション
相談ごとに適切なアドバイスをいただき、迅速に対応していただきました。
業務についても、都度ていねいな説明や報告、具体的な提案をしていただいていますので、マンションの状態が常によく理解出来ました。
また、エレベーターが故障した時がありましたが、三井のマンションコールセンターのオペレーターの方に素早く対応していただきました。
結果報告もいただきとても安心しました。
東京都S区のマンション
管理会社を変更する際は、内容の信頼性、専門的知識など総合的に評価させていただきましたが、三井さんを選んだ事にとても満足しています。
管理会社を変更した理由が複雑なものでしたが、問題解決のためにとても前向きに動いていただきました。
神奈川県Y市のマンション
共用部が破損されたり、不法侵入者がいた時もあったのですが、すぐに居住者への情報周知や警察との連携をとって適切に対応していただき、大変助かりました。
東京都S区のマンション
管理員さんが良く教育されており、実に真面目で、一生懸命きびきびと本当に良く働いていただき大変助かっています。
日常のトラブルや苦情があっても適切に対応していただいており、入居者も皆感謝しています。
清掃についても非常に満足しています。いつもきれいにしていただき、とても気持ち良く感じています。
埼玉県K市のマンション
前管理会社からの引継ぎにあたり、熱心に助言やサポートをいただきとても誠意を感じました。
管理組合の問題点解決にも絶大なご注力をいただき感謝しています。
神奈川県Y市のマンション