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『鍵・玄関』のFAQ

  • Q

    住戸の玄関扉の鍵が抜けなくなってしまった

  • A

    キースムーサ(市販品)ーをご使用いただくことで一時的に改善する場合がございますが、主に異物の混入や鍵の摩耗が原因の場合が多く、専門業者による分解洗浄やシリンダー交換が必要な場合がございます。
    なお、住戸の玄関扉の鍵部分は専有部分になりますので、直接鍵業者にご相談ください。なお、お客様センターまでご連絡いただければ、鍵業者をご紹介いたします。

お客様センター

-24時間365日対応-

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※電話受付は、18:00~翌9:00は停電や断水等の緊急を要する事象のみとさせていただきます。

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