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『お部屋のトラブル』のFAQ

  • Q

    テレビが映らない

  • A

    まず、接続が間違っていないか、ケーブルが外れていないかご確認ください。
    接続に問題がない場合、お隣など他のお宅に、テレビの映り具合を尋ねてみてください。また、複数台テレビをお持ちの方は、他のテレビも同様の事象が起こるかご確認ください。
    他のお宅や複数台のテレビでも映りが悪い場合は、共同アンテナやテレビ共視聴設備等の故障が考えられますので、お客様センターまでお問い合わせください。
    また、ケーブルテレビでテレビを視聴されている方は、ご契約のケーブルテレビ会社へお問い合わせください。

お客様センター

-24時間365日対応-

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※電話受付は、18:00~翌9:00は停電や断水等の緊急を要する事象のみとさせていただきます。

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