よくあるご質問

「【マンションかんりWeb】登録完了とパスワード設定のお願い」というメールを受信して、リンクをクリックしましたがパスワード設定画面へアクセスできません。

有効期限(24時間)が切れた、またはリンクをクリック済の可能性がございます(リンクをクリックできるのは1度のみです)。こちらにアクセスしてログイン画面内の「パスワードをお忘れの場合はこちら」リンクを押下し、その後表示されるページにユーザIDを入力し、パスワード設定リンクを取得して再設定をお願いいたします。
解決しない場合、弊社ホームページ「お問い合わせフォーム」から、ご利用になっている①端末(パソコン or スマホ等)、②機種(Mac、Windows、iPhone、Android等)、③利用したブラウザ(Safari、Chrome、Edge等)を記載いただき、パスワード設定ができない旨をご連絡ください。