全国には約713万戸のマンションがあり、約1600万人が暮らしています。
国土交通省の調査によると、マンションにお住まいの約6割が「今のマンションにずっと住み続けたい」と考えており、永住志向が高まっていることが分かります。（脚注）
当社、三井不動産レジデンシャルサービスは、分譲マンションにおける入居後のお客様のすまいとくらしを支える役割を担い、約23万戸のお客様へサービスを提供しています。（2025年3月末時点）
すまいだけでなく、商業やホテルなど、くらしを豊かにする様々な商品・サービスを提供する三井不動産グループの中で、マンションにお住まいのお客様と直接向き合う最前線の窓口として、重要な役割を果たしています。
お客様のライフステージやライフスタイルは日々変化し、それに伴いマンションのすまいとくらしに求められるものも大きく変わってきています。
これに応えるためには、日常の建物の維持・管理や管理組合の運営サポートを着実に行うだけでなく、従前の「マンション管理」の枠を超えて、三井不動産グループの総合力を生かした連携や、長期的な視点での管理組合の資産管理、コミュニティ形成など、幅広い提案を行うことで、お住まいのお客様の資産を維持するだけでなく「向上」し、「豊かさ」と「潤い」をもたらすことが必要です。
そして当社は、お住まいのお客様からすまいとくらしのパートナーとして信頼いただき、マンションへ住まうことの価値を日々感じていただきたいと考えています。現状に甘んじることなく、常に新たな価値やサービスを創造し、「三井」のサービス品質を磨き続けていきます。
