転職して
一番良かったのは、
社歴や年齢に関係のない
仲間ができたこと。
第二統括支社 青山支店 営業課 課長 | 2007年入社
CAREER PATH キャリアパス
※部署名は当時のものです。
木造注文住宅会社へ入社
営業を担当
学生専用マンション開発・運営会社へ入社
団体旅行部門の営業を担当
MFRSへ入社
千葉支店 営業課に配属
管理企画営業部に異動
管理企画営業部 課長に就任
千葉支店に異動(課長)
青山支店に異動(課長)
現在はどんな仕事を
していますか?
高品質が求められる青山支店で
マネジメントに挑戦中です。
青山支店は社内でも有名な高級マンションやヴィンテージマンションが最も多く、多くの社員が憧れる支店です。私は課長職として基本的に担当物件は持たず、管理組合運営の窓口を担うフロントマネージャーと管理員業務を行うライフサポーター、コンシェルジュ業務を行うフロントスタッフなどの現地スタッフをマネジメントし、定例業務から突発的に発生するトラブルまで、全般的なフォローを行うのが主な役割です。また、それぞれの管理組合の特性・状況にあわせてフロントマネージャーと一緒に、マンションの価値向上・お客様満足につながる提案・対応を検討し実行するサポートも行っています。青山支店は一つひとつの課題やお客様からのご指摘がグループ会社を巻き込むような大きな案件になることも多く、設備にもサービスにも高品質を求められるのが大きな特徴です。私も試行錯誤しながら、課員と三井の管理における“一流とはなにか”を模索しながら取り組んでいます。
転職を考えたきっかけと、
MFRSを転職先に選んだ
理由を教えてください。
自分がもっと成長できる環境があると
期待して転職しました。
私はMFRSが3社目です。2社目は上場会社ではあったものの母体は小さく、長く勤めるうえでの安定感には不安がありました。また、自身がもっとステップアップできるステージに行きたいという想いが強かったのも転職を考えたきっかけです。MFRSは三井不動産グループであるという経営の安心感、ストックビジネスという業態の安定感などから、将来的には自分が望む収入面も満足できるだろうと考えました。三井不動産が関わる商業施設やマンションが身近にもあり、そのブランド力も大きな魅力でした。また何より、大きなグループ企業の一員となれば、求められる業務遂行の水準も高く、自分自身の価値を上げるスキルアップの転職になるだろうと期待もしました。建築学科を出ていますが、マンション管理業務はイメージとして持っていた程度。ただ、1社目も2社目も営業職で馴らしていたように、コミュニケーション力には自信があり、職種にあまりこだわりなく挑戦しようと思いました。
MFRSで働いていて
良かったと思うことは?
中途入社でもいろんなコミュニティに
参加できる機会が豊富です。
サッカー、テニスをはじめ、釣り部など幅広いジャンルの部活や、ゴルフコンペ、部署対抗フットサル大会など、さまざまな社内イベントがあり、私も入社当時からいろいろ参加しています。これが中途入社でも社内コミュニティーを広げる良い機会となり、直接業務で関わらなくても社内に顔見知りは多いです。もともと、仕事も遊びも一人より大勢でワイワイやるのが好きなので、この社風は本当に合っています。そういう私の性分を見込まれたのか、社内ゴルフコンペの幹事であったり、部内の社員旅行の幹事を任されたりしました。私も嫌いではないですし、社内の仲間と思い切り楽しめる福利厚生が充実しているのは、仕事の張り合いにもなります。
これから
チャレンジしたいことや
目標はありますか?
理想のマネジメントを
永遠のテーマとして考えていきます。
私が経験した3社の中でも、MFRSは決して業務量が少ない会社ではありません。課員のモチベーションを高め、ポテンシャルを引き出すマネジメントはどのようなものなのか。マネジメント職を任されるようになってから、時代の変化、人の変化に合ったマネジメントを模索し続けており、それは永遠のテーマとも考えています。面白い取り組み、新しい取り組みも必要だと思います。また、困難な場面に遭遇した際に、今以上に組織的に対応することで、喜びも苦労も皆で分かち合えるような環境づくりが目標です。現在、6人の課員がいますが、良い報告をもらったときはもちろん、悪いことでも一緒に悩み、考える時間が私には面白いです。私の現役時代は効率重視。全ての業務に全力投球は難しいですから、抑えるポイントは外さず、メリハリつけて働くことを意識していました。部下にも、失敗してもある程度は割り切ることでストレスを溜めないようフォローしながら、理想の組織づくりに取り組んでいきます。
WEEKLY
SCHEDULE
1週間のスケジュール
FAMILY
REACTION
家族の反応
MFRSに転職時はもう結婚していて住宅ローンなどもあったのですが、2度目の転職だったせいか、それほど家族から反対されることはありませんでした。MFRSでは、あらかじめスケジューリングをすることで休日の調整ができたため、子どもが小さいころの学校行事などにはほぼ参加できてよかったです。また、コロナ禍はさまざまな業界が不安定な経営状況に陥ったなかでも、コロナ前と変わらず安定した給与支給があったのはやはり強固な経営基盤があってこそ。あらためてMFRSを選んでよかったと思いました。
MY
PHOTOGRAPH
私の日常
今は通勤に時間がかかるので、趣味のゴルフの練習やジョギングはもっぱら休日、一人きりで楽しみます。掃除も趣味のひとつで休日まとめて掃除することも多いですね。そして半日ぐらいは家族と一緒にららぽーとでショッピングなども。残業もあまりないオフピーク時期は18時には上がって、週3ペースで同僚や部下などを誘って飲みに行くのが平日の過ごし方です。